Tính đến năm 2023, xu hướng của ngành vận tải hiện nay đang có xu hướng chuyển nhiều hơn. Với sự phát triển của công nghệ, ngành logistics có nhiều sự thay đổi đáng kể. Hầu hết các doanh nghiệp vận tải hiện nay đầu tư cho việc thiết kế website riêng theo yêu cầu. Hoạt động trang web được coi như một trong các hoạt động chính của công ty. Không chỉ mang lại giá trị về mặt quảng bá, việc đầu tư vào thiết kế website vận tải, logistics cũng mang tới nhiều giá trị khác.
Tại sao bạn nên sử dụng dịch vụ thiết kế website vận tải – logistics
Lợi ích mang lại cho chủ doanh nghiệp
- Có nhiều lợi ích mà một trang web vận tải có thể mang tới cho chủ doanh nghiệp. Trong thời buổi mà bạn phải dùng mọi phương tiện có khả năng nhằm gia tăng sự cạnh tranh thì website là một hình thức như thế.
- Thứ nhất, những mẫu website dành cho công ty logistics hỗ trợ bạn trong việc gia tăng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Việc được các công cụ tìm kiếm đánh giá và đẩy top giúp công ty bạn mở rộng phạm vi thị trường hơn. Không chỉ thế, bạn cũng có thể nghiên cứu và hiểu hơn sự thay đổi của khách hàng thông qua trang web của đối thủ và hành vi người dùng.
- Website cũng trở thành một công cụ marketing hữu ích đối với doanh nghiệp của bạn. Các chương trình, khuyến mại hay ưu đãi được cập nhật thường xuyên giúp khách hàng chủ động tìm đến bạn nhiều hơn. Bên cạnh đó, website cũng là hình thức để doanh nghiệp chuyển tải thông tin đến với người dùng. Thông qua website sẽ làm gia tăng trải nghiệm người dùng và thu hút khách hàng mục tiêu của bạn mua sản phẩm.
- Lập trình website logistics sẽ giúp bạn kiểm soát toàn bộ hoạt động của công ty tốt hơn. Thay vì phải cập nhật hay liên lạc với khách hàng của bạn theo con đường thủ công. Tức bạn sẽ phải gọi điện thoại, thuyết phục hay tư vấn. Với trang web thì những hoạt động ấy sẽ được đơn giản hơn.
- Khách hàng chủ động tìm kiếm được thông tin mình cần biết, chủ động để lại thông tin về doanh nghiệp. Chi phí và ưu đãi được công khai trên website để khách hàng lựa chọn. Ngoài ra các quy trình và thủ tục khác cũng diễn ra dễ dàng, chủ động hơn.
Lợi ích mang lại cho khách hàng
- Đối với khách hàng, lợi ích to lớn nhất vẫn là tiếp nhận được thông tin có tính giá trị cao. Những gì khách hàng tìm kiếm sẽ được cung cấp thông qua website của bạn. Khách hàng sẽ hiểu được mong muốn của mình hơn, biết được dịch vụ nào là thích hợp với bản thân hơn.
- Vì thế nên công đoạn tư vấn dành cho khách hàng được đơn giản hoá. Nhân viên tư vấn không phải hướng dẫn, giải đáp hết mọi thứ lúc ban đầu cho khách hàng.
- Lợi ích tiếp theo chính là việc truyền tải được thương hiệu của bạn vào tâm trí khách hàng. Một trong những lời khuyên của Google đối với những doanh nghiệp có hoạt động số là hãy cung cấp thông tin tới khách hàng khi họ cần. Vậy làm sao để chủ động thu thập thông tin và cung cấp kịp thời đến khách hàng? Đó là thông qua website.
- Mọi thông tin khi lưu trên website sẽ luôn hiển thị ở đấy. Vậy bất kỳ thời điểm nào và ở đâu khách hàng đều có thể tìm kiếm đến. Lúc này, doanh nghiệp có website vận tải cung cấp thông tin giá trị là người có khả năng cao được lựa chọn.
- Lợi ích tiếp theo dành cho khách hàng chính là họ chủ động kiểm soát được quá trình vận đơn. Khi đơn hàng được giải quyết thì sẽ liên tục được cập nhật giúp khách hàng và doanh nghiệp yên tâm. Nếu có sự cộng tác với một bên thứ ba, thông tin hoạt động cũng được cập nhật. Tính năng sẽ giúp khách hàng an tâm hơn trong việc sử dụng dịch vụ cũng như khi đơn đặt hàng của doanh nghiệp được giải quyết.
- Tính năng giao dịch qua mạng internet hay chữ ký điện tử cũng giúp tiết kiệm chi phí. Khi ấy doanh nghiệp có thể tìm kiếm được khách hàng ở xa mình. Khoảng cách địa lý không phải là rào cản đối với doanh nghiệp và khách hàng.
Các chức năng cần có của một trang web vận tải – logistics chuyên nghiệp
Website vận tải, logistics cần có một số yếu tố sau. Những yếu tố trên hỗ trợ hoạt động website hiệu quả hơn đối với cả doanh nghiệp và khách hàng.
Thiết kế responsive thân thiện trên mọi thiết bị
Thiết kế responsive là một trong các xu hướng được chú ý hiện nay. Còn được gọi là thiết kế tương thích, website được thiết kế theo kiểu đáp ứng có nhiều ưu thế.
Website thiết kế đáp ứng sẽ hỗ trợ người dùng trải nghiệm website một cách tối ưu. Xu hướng sử dụng internet hiện nay không chỉ gói gọn ở máy vi tính và các thiết bị điện tử khác. Vì thế mà trang web hoạt động trên thiết bị di động cũng rất quan trọng. Gia tăng khả năng được khách hàng tin tưởng.
Việc thiết kế website responsive cũng giúp được các công cụ tìm kiếm đánh giá cao hơn. Từ đó góp phần xây dựng SEO trang web. Khi trải nghiệm người dùng được tối ưu, chỉ số UX/UI của website cũng được đánh giá cao hơn.
Vì thế khi thiết kế website hiện nay các công ty logistics nên tập trung phát triển yếu tố này nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Sử dụng được đa ngôn ngữ
Bên cạnh yếu tố responsive, website logistics cũng nên được thiết kế với đa ngôn ngữ. Website đa ngôn ngữ hỗ trợ doanh nghiệp chuyển ngữ một cách mượt mà và đảm bảo chính xác giá trị thông tin.
Đối với các doanh nghiệp hoạt động đa quốc gia chẳng hạn như về lĩnh vực vận tải thì website đa ngôn ngữ nên được xem xét. Khi hoạt động trong lĩnh vực logistics, đa phần đối tác của bạn sẽ là những doanh nghiệp khách hàng quốc tế. Việc vận đơn quốc tế cũng diễn ra liên tục và nó là xương sống của công ty. Vì thế một trang web đa ngôn ngữ là một điều cần thiết.
Website thiết kế đa ngôn ngữ khác với sử dụng tính năng dịch trang web của một số website. Chế độ chuyển ngữ của website là khi bạn xây dựng thông tin trên trang web ở cả hai ngôn ngữ. Vì thế nên tính giá trị của thông tin được giữ nguyên vẹn. Trường hợp bạn sử dụng chuyển ngữ tự động của trình duyệt, một vài lỗi chính tả hay ngữ pháp có thể gặp phải. Từ đó ảnh hưởng trải nghiệm người dùng. Mức độ tin tưởng hay hài lòng của người dùng bị đánh giá thấp. Ảnh hưởng quá trình xây dựng SEO.
Quảng bá được dịch vụ và báo giá
Các thông tin thường được người dùng tìm kiếm trong lĩnh vực vận tải là dịch vụ của doanh nghiệp và chi phí. Thông qua trang web, bạn có thể đưa thông tin giới thiệu về dịch vụ của công ty đến khách hàng cũng như báo giá.
Bên cạnh đó, thông tin dịch vụ của website vận tải có thể dùng để hiển thị quảng cáo tính phí. Quảng cáo bằng Google và trên mạng xã hội. Thông qua quảng cáo này người dùng sẽ được điều hướng đến website công ty.
Tính năng báo giá và quảng bá dịch vụ giúp khách hàng dễ dàng quyết định mua ngay tại thời điểm đó. Nếu trang web không bao gồm chuyên mục báo giá cần thiết kế hướng dẫn hành động thuận tiện cho khách hàng giúp người dùng hành động ngay tại thời điểm.
Ví dụ website có tính năng quảng bá dịch vụ tuy nhiên không có chuyên mục báo giá. Như vậy cần có hộp tin nhắn (chatbox) xuyên suốt giúp khách hàng lưu lại thông tin cần tư vấn.
Theo dõi được quá trình vận chuyển đơn hàng
Đây là tính năng mà bất kì khách hàng hay doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Đặc biệt là đối với lĩnh vực vận tải. Việc theo dõi đơn hàng trở nên dễ dàng giúp doanh nghiệp theo dõi được quá trình vận chuyển. Ngoài ra cũng gia tăng được khả năng tin cậy của khách hàng với doanh nghiệp.
Các trang web vận tải có tính năng đăng ký thông thường được thiết kế theo hai hình thức. Hình thức thứ nhất là đăng ký tài khoản dành cho khách hàng. Mọi thao tác, tạo đơn, vận đơn sẽ được cập nhật trên website chính thức. Với điều kiện khách hàng phải có tài khoản trên trang web. Đây là hình thức được nhiều doanh nghiệp vận tải đang áp dụng chẳng hạn như Viettel Post.
Hình thức tiếp theo là kết nối với email của khách hàng. Tình trạng vận đơn sẽ được gửi qua email giúp khách hàng theo dõi. Tuy nhiên hình thức này chỉ áp dụng đối với các đơn lẻ và khách hàng sỉ.
Hình thức thanh toán tiện lợi
Sự bùng nổ của công nghệ đã đưa tất cả hoạt động lên trực tuyến. Không chỉ điều hành mọi việc qua internet, hoạt động thanh toán giờ đây cũng được tối giản rất nhiều.
Ngày nay khách hàng có thể dễ dàng thanh toán trên website của doanh nghiệp. Các cổng thanh toán kết nối với nhiều nhà cung cấp và phương thức cho phép khách hàng lựa chọn. Yếu tố trên giúp đơn giản hoá những bước thanh toán thủ công thay vì làm tốn thời gian không cần thiết.
LovaWeb là công ty thiết kế website cho công ty vận chuyển, logistics chuyên nghiệp
Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website uy tín là một việc quan trọng. Khi bạn có nhiều sự lựa chọn như vậy, hãy đảm bảo rằng bạn tìm đúng nhà cung cấp?
Nhiều dịch vụ cũng sẽ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Bạn có thể sử dụng những freelancer (người làm việc độc lập) hoặc một công ty lập trình – thiết kế web. Đối với một số cá thể hay công ty khởi nghiệp, họ sẽ có khuynh hướng lựa chọn freelancer để thiết kế web. Điều này giúp họ giảm một khoảng kinh phí nhất định. Dù vậy việc lựa chọn freelancer chuyên nghiệp cũng là một quá trình mất nhiều thời gian cùng khó khăn nhằn.
Thông thường các doanh nghiệp to rộng, đặc biệt là doanh nghiệp logistics sẽ lựa chọn những công ty chuyên thiết kế web. Bởi những chức năng phức tạp và việc cần sự am hiểu về ngành, những công ty lập trình sẽ giúp bạn thực hiện tốt công việc. Bên cạnh đó, dịch vụ chuyên nghiệp và hướng dẫn cụ thể mà những công ty thiết kế cung cấp tới bạn sẽ tốt hơn là bạn phải mất công tìm hiểu tất cả những thủ tục để làm việc với freelancer.
LovaWeb là một công ty lập trình và thiết kế trang web uy tín. Đã nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Đây là những lí do mà bạn hãy lựa chọn LovaWeb để thiết kế website.
Nhân sự am hiểu về ngành hàng và chuyên môn cao
Đối với bất cứ doanh nghiệp nào khi lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ điều quan trọng không những là chuyên môn tốt của nhà cung cấp còn phải am hiểu lĩnh vực của doanh nghiệp.
Trong hơn 5 năm thiết kế và xây dựng website, LovaWeb đã làm việc với nhiều doanh nghiệp đa ngành. Một trong các lợi thế của LovaWeb chính là tìm hiểu sâu lĩnh vực, nhu cầu của khách hàng nhằm đem đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi không những sở hữu đội ngũ có chuyên môn cao còn am hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Trước khi tư vấn chi tiết về dịch vụ thiết kế cho website,
LovaWeb sẽ tìm hiểu và khảo sát hoạt động của khách hàng. Các bước trên giúp cho hai bên bị đưa ra bộ kế hoạch chi tiết và tối ưu nhất về việc thiết kế website.
Bạn có thể xem một vài website do LovaWeb đã thiết kế ở đây.
Sử dụng công nghệ tiên tiến
Ngành công nghệ thông tin rất cần sự thay đổi nhanh chóng. Chính vì vậy nên những công nghệ được sử dụng trong thiết kế web cũng cần thay đổi. LovaWeb đã sử dụng các công nghệ mới nhất trong thiết kế website chuẩn Responsive. Mang lại sự hài lòng cao tới khách hàng.
Các yếu tố responsive, ngôn ngữ hay thiết kế giao diện UX/UI luôn được chú trọng. Mỗi yếu tố sẽ được tuỳ biến tương ứng với nhu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, những yếu tố về web code, hosting, server cũng được tối ưu hoá giúp trang web hoạt động tốt nhất.
Dịch vụ tận tâm và thân thiện với khách hàng
Việc thiết kế một website không những tính toán được thời gian tạo ra bộ website đó. Ngoài ra còn có bước lên kế hoạch xây dựng và bảo trì website khi hoàn thành trang web. Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp của LovaWeb hướng dẫn khách hàng các bước lên kế hoạch xây dựng trang web. Sau khi hoàn thành trang web, LovaWeb tiến hành bàn giao khi website đưa vào hoạt động một thời gian. Nếu khách hàng có nhu cầu thêm hay sửa, công ty cũng đáp ứng trong giới hạn cho phép.
Khi làm việc với từng khách hàng, công ty không những hoàn thiện trang web mà còn gởi tới khách hàng từng mã code. Chủ trương của LovaWeb chỉ là giúp khách hàng nắm vững và sử dụng tốt chức năng cuối cùng. Vì thế bạn không phải bận tâm nhiều đến việc sử dụng website thế nào nếu cần bảo trì hay hướng dẫn sử dụng.
Tổng kết bài viết:
Đó là tất cả tin tức xung quanh việc thiết kế một website chuyên nghiệp đối với công ty logistics nói riêng. Khi chuyển đổi số đang trở nên mạnh mẽ, việc đưa hoạt động doanh nghiệp lên online trở nên cần thiết. Hãy tìm hiểu những tin tức về thiết kế website và phù hợp với từng nhu cầu, mục tiêu của bạn. Từ đó lên kế hoạch xây dựng và sử dụng trang web một cách hợp lý.
