Bạn đầu tư nội dung bổ ích tuy nhiên website có bounce rate cao, không có mấy khách hàng chú ý đến nội dung chính vì vậy mà tỷ lệ chuyển đổi của website cũng thấp xuống. Vậy Bounce rate là gì? Làm sao để giảm thiểu tỷ lệ bounce rate đi? Cùng Lovaweb tìm hiểu trong bài viết này nhé.
Bounce rate là gì? Ý nghĩa tỷ lệ thoát trang đối với trang web
Tỷ lệ Bounce rate được xem là một chỉ số quan trọng trong phân tích trang web và SEO. Đây là tỷ lệ thể hiện phần trăm người dùng truy cập vào một trang web nhưng rời khỏi trang đó mà không thực hiện hành động nào trên trang đó, chẳng hạn như di chuyển đến các trang liên quan, thao tác click chuột, hoặc chuyển đổi.
Ý nghĩa của tỷ lệ thoát trang là một cách đánh giá khách quan hiệu quả của trang web và trải nghiệm người dùng. Nếu tỷ lệ bounce rate của trang web cao, điều này thường cho thấy người dùng không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm hoặc trang web không đáp ứng đúng nhu cầu và mong đợi của họ.
Qua đó, tỷ lệ Bounce rate trở thành một tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu suất và tối ưu trang web.
Nguyên nhân cơ bản dẫn đến Bounce rate cao
Nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ Bounce rate cao có thể bao gồm:
Nội dung không phù hợp hoặc không thu hút
Khi người dùng truy cập vào một trang web và không tìm thấy những thông tin, nội dung hoặc sản phẩm mà họ mong đợi, họ có xu hướng rời khỏi trang web đó. Điều này có thể do nội dung không phù hợp, không hấp dẫn hoặc không tương thích với nhu cầu người dùng.
Để giảm tỷ lệ thoát trang, doanh nghiệp cần cung cấp nội dung đáng chú ý, hấp dẫn và liên quan đến đối tượng khách hàng.
Trải nghiệm người dùng không tốt
Nếu trang web của doanh nghiệp không có giao diện thân thiện, tốc độ tải trang chậm, quảng cáo chiếm quá nhiều không gian hoặc các vấn đề kỹ thuật khác, người dùng có thể nhanh chóng rời khỏi trang web mà không muốn tìm hiểu thêm. Đảm bảo trang web của bạn có trải nghiệm người dùng tốt, responsive và tối ưu để giúp giảm tỷ lệ bounce rate.
>>Xem thêm: Tìm hiểu kiến thức về Responsive trên website
Tỷ lệ Bounce rate thấp có lợi cho website như thế nào
Tỷ lệ Bounce rate thấp là mục tiêu mà các doanh nghiệp muốn đạt được, vì nó cho thấy người dùng đã tiếp tục tương tác và khám phá nhiều trang trên trang web. Một tỷ lệ Bounce rate thấp có thể có những ảnh hưởng tích cực sau:
Tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng
Khi tỷ lệ Bounce rate thấp, có nghĩa là người dùng đã ở lại trang web và tìm hiểu nhiều hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này tạo cơ hội tốt hơn để chuyển đổi khách hàng, từ việc nhận thông tin hoặc yêu cầu báo giá cho đến việc thực hiện mua hàng, đăng ký, hoặc thực hiện hành động mong muốn khác.
Tăng thời gian trên trang và số trang xem trung bình
Khi người dùng tương tác với nhiều trang trên trang web, tỷ lệ Bounce rate tự nhiên giảm. Điều này mang lại lợi ích là tăng thời gian trung bình mà người dùng tiêu tốn trên trang web của bạn, cũng như số lượng trang họ xem. Điều này cho thấy trang web của bạn có nội dung hữu ích và hấp dẫn đủ để thu hút sự quan tâm và tương tác của người dùng.
Cải thiện đánh giá và xếp hạng trang web
Trang web với tỷ lệ Bounce rate thấp thường được xem là trang web chất lượng hơn. Các công cụ tìm kiếm như Google và Bing có thể đánh giá trang web dựa trên tỷ lệ thoát trang, thời gian trung bình trên trang và số trang xem trung bình.
Tỷ lệ Bounce rate thấp có thể cải thiện đáng kể đánh giá và xếp hạng trang web trong kết quả tìm kiếm, giúp tăng khả năng tìm thấy và tiếp cận của doanh nghiệp.
Cách giảm tỷ lệ thoát trang hiệu quả
Để giảm tỷ lệ thoát trang hiệu quả và cải thiện hiệu suất trang web, các doanh nghiệp có thể thực hiện các biện pháp sau:
Tối ưu hóa trang đích và nội dung
Đảm bảo rằng trang đích của bạn chứa thông tin và nội dung có giá trị cho người dùng. Cung cấp thông tin đầy đủ, hấp dẫn và dễ hiểu để thuyết phục và giữ chân người dùng trên trang web của bạn. Sử dụng các từ khóa liên quan và câu nút gọi hành động (CTA) hấp dẫn để khuyến khích người dùng tiếp tục tương tác với trang web.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Tạo ra trải nghiệm người dùng tốt bằng cách đảm bảo trang web của bạn có giao diện thân thiện, tải trang nhanh chóng và dễ sử dụng trên các thiết bị khác nhau. Loại bỏ quảng cáo quá mức và điều hướng người dùng một cách rõ ràng và thuận tiện đến các trang liên quan khác trong trang web.
Cải thiện tốc độ tải trang
Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng để giữ chân người dùng trên trang web của bạn. Tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng công cụ caching và nén các file CSS và JavaScript để giảm thời gian tải trang. Điều này giúp người dùng truy cập nhanh chóng vào nội dung và tăng tỷ lệ thoát trang.
Theo dõi và đánh giá
Thực hiện theo dõi và đánh giá tỷ lệ thoát trang để hiểu rõ hơn về hiệu quả của trang web. Sử dụng các công cụ phân tích web để theo dõi và phân tích dữ liệu như tỷ lệ thoát trang, thời gian trung bình trên trang và số lượng trang xem trung bình. Dựa trên thông tin này, bạn có thể xác định vấn đề và áp dụng các biện pháp tối ưu hóa phù hợp.
Tỉ lệ Bounce Rate bao nhiêu là tốt ?
Tỉ lệ Bounce Rate thấp là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, không có một con số cụ thể nào được coi là tối ưu cho mọi trang web. Tùy thuộc vào ngành nghề và loại hình kinh doanh, tỉ lệ Bounce Rate có thể dao động từ 26% đến 70%.
Điều quan trọng là phải hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình và tìm cách tối ưu hóa trang web để giảm tỉ lệ Bounce Rate. Đừng ngần ngại đầu tư vào nội dung chất lượng và trải nghiệm người dùng để đạt được kết quả tối ưu.
Vừa rồi Lovaweb đã cung cấp thêm cho bạn những kiến thức bổ ích về tỷ lệ Bounce Rate trong việc theo giõi hiệu suất website. Hi vọng qua bài viết trên có thể cung cấp thông tin hữu ích cho bạn. Theo dõi Lovaweb để cập nhập thêm những điều bổ ích mỗi ngày bạn nhé