Lỗi 404 là một trong những lỗi phổ biến mà các doanh nghiệp có thể gặp phải khi hoạt động trên mạng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về lỗi 404 là gì, những hậu quả mà nó gây ra và cách khắc phục lỗi này.
Lỗi 404 là gì?
Lỗi 404 còn được gọi là "Page Not Found" hay "Không tìm thấy trang", là một mã lỗi HTTP thông báo cho người dùng rằng trang web hoặc tài nguyên mà họ đang truy cập không tồn tại. Khi người dùng gặp phải lỗi 404, trang web sẽ hiển thị một trang lỗi thông báo không thể tìm thấy trang yêu cầu.
Nguyên nhân gây ra lỗi 404
Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể gây ra lỗi 404 trên trang web của doanh nghiệp. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
- URL không chính xác: Khi người dùng nhập sai URL hoặc truy cập vào một trang không tồn tại trên trang web, lỗi 404 sẽ xuất hiện.
- Thay đổi cấu trúc URL: Nếu doanh nghiệp thay đổi cấu trúc URL của trang web mà không cập nhật link hoặc chuyển hướng đúng, các trang cũ có thể dẫn đến lỗi 404.
- Xóa trang web hoặc tài nguyên: Nếu doanh nghiệp xóa một trang web hoặc tài nguyên mà người dùng vẫn đang truy cập, lỗi 404 sẽ xảy ra.
- Lỗi từ phía máy chủ: Một số lỗi từ phía máy chủ có thể dẫn đến lỗi 404, chẳng hạn như hết hạn của tệp tin, không đủ quyền truy cập, hoặc lỗi cấu hình.
Lỗi 404 gây ra những hậu quả gì?
Lỗi 404 Not Found có ảnh hưởng tiêu cực đối với quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Tình trạng này thường xảy ra khi tỷ lệ trang web gặp lỗi 404 tăng cao đột ngột, điều này có thể là dấu hiệu của các vấn đề liên quan đến việc thu thập thông tin và những vấn đề kỹ thuật SEO nghiêm trọng.
Việc website gặp phải nhiều lỗi 404 có thể gây rắc rối cho quá trình thu thập thông tin từ các liên kết khác. Lỗi 404 not found khiến Google đánh giá website của bạn kém và dẫn đến sự sụt giảm trong xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.
Khi người dùng gặp phải tình trạng nhiều trang bị lỗi trên một website, điều này sẽ tạo ra một trải nghiệm không tốt cho họ. Điều này có thể dẫn đến tỉ lệ Bounce Rate cao, thời gian duyệt web thấp và mức độ tương tác với người dùng kém, từ đó làm giảm lưu lượng và xếp hạng trên SERPs.
>>Xem thêm: Vai trò của Bounce Rate đối với website
Cách khắc phục lỗi 404
Để khắc phục lỗi 404 và cải thiện trải nghiệm của người dùng, các doanh nghiệp có thể thực hiện các biện pháp sau:
- Tải lại trang: Khi gặp sự cố trang web không tải được, bạn có thể nhấn F5 trên bàn phím hoặc bấm nút Refresh/Reload trên trình duyệt. Việc này giúp tránh tình trạng máy chủ gặp sự cố và làm cho việc tải trang bị gián đoạn.
- Kiểm tra và sửa URL: Đảm bảo rằng các URL trên trang web của doanh nghiệp đều chính xác và không có lỗi.
- Chuyển hướng trang: Thay vì hiển thị trang lỗi mặc định, doanh nghiệp có thể tạo một trang lỗi 404 tùy chỉnh với thông điệp thân thiện và cung cấp các đề xuất trang web liên quan để người dùng có thể truy cập.
- Liên kết nội bộ chính xác: Đảm bảo rằng các liên kết nội bộ trên trang web không gây ra lỗi 404.
Công cụ kiểm tra lỗi 404 cho website
Để kiểm tra lỗi 404 trên trang web của bạn, có một số công cụ trực tuyến và phần mềm kiểm tra lỗi có sẵn. Dưới đây là một số công cụ phổ biến:
- Xenu's Link Sleuth: Là một ứng dụng miễn phí cho Windows giúp kiểm tra các liên kết trên trang web và phát hiện lỗi 404.
- Screaming Frog SEO Spider: Là một công cụ trả phí có thể tìm kiếm lỗi 404 và kiểm tra sitemap của trang web.
- Google Search Console: Đây là một công cụ miễn phí từ Google giúp bạn kiểm tra lỗi trên trang web, bao gồm cả lỗi 404.
Lỗi 404 không chỉ là một rào cản đối với trải nghiệm người dùng mà còn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và xếp hạng SEO của một trang web. Hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 404 là vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trên mạng.
Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp đầy đủ kiến thức để bạn có thể giải quyết vấn đề lỗi 404 một cách hiệu quả.