Website cũng đang là một kênh Marketing được nhiều doanh nghiệp áp dụng mới nhất. Công đoạn quản trị website được tiến hành đồng thời với những hình thức bán hàng offline để gia tăng doanh thu, tối đa hoá lợi ích cho doanh nghiệp. Ngoài ra, website cũng có khả năng quảng bá rộng rãi, thu hút lượng đông đảo người dùng trong thời đại 4.0 hiện nay.
Tất cả đã cho thất việc quản trị website cần thiết đến như thế nào. Tuy vậy, việc quản trị website yêu cầu nhiều kiến thức chuyên sâu, đòi hỏi doanh nghiệp phải thực sự am hiểu được quá trình xây dựng website giúp công việc quản trị trở nên đơn giản hơn nữa.
Hãy cùng LovaWeb khám phá chi tiết quá trình quản trị website và những thông tin cần thiết để các quản trị viên website có thể tìm hiểu nha.
Quản trị website là gì?
Quản trị website là một quá trình điều hành, cai quản và bảo trì website trong thời gian hoạt.
Công việc nay bao gồm bề mặt và bề sâu, bề mặt là cung ứng các bài viết chất lượng (về mặt nội dung lẫn hình thức), liên hệ trực tiếp với người dùng trên website, chỉ lối khi người dùng tìm đến những mục trên website của bạn. .. Vậy việc làm như thế nào để bề ngầm trên có thể vận hành? Bề ngầm của công việc quản trị website sẽ phản ánh điều ngược lại, nó bao gồm công đoạn lập trình – cài plugin – tạo website – viết nội dung và nhiều công đoạn lớn nhỏ nữa nhằm xây dựng thành một website hoàn hảo.
Ngoài ra, việc quản trị website cũng bao gồm thêm bộ phận quản lý rủi ro và việc chú ý theo dõi những thông số có ảnh hưởng đối với website bao gồm click, CTR, session. .. Tất cả công đoạn sẽ giúp bạn tìm thấy giải pháp nâng cấp website hiệu quả hơn.
Tầm quan trọng của việc quản trị website
Việc quản trị website sẽ đem tới nhiều ích lợi to lớn đối với hoạt động bán hàng, quảng bá của doanh nghiệp tại từng thời khắc.
Phát triển lượng truy cập cho trang web
Một website có nội dung hấp dẫn, được update liên tục sẽ thu hút được nhiều người dùng truy cập hơn mỗi ngày. Ngoài ra, nếu nội dung trên website thích hợp với thị hiếu của người thân hay bè bạn, người dùng sẽ có khuynh hướng share bài viết trên website của bạn trên nhiều platform (mạng xã hội, blog, trang website cộng đồng, blog. ..). Điều này giúp trang website của bạn được nhiều người biết đến hơn nữa mà bạn không cần phải bỏ thêm chi phí khá nhiều vào công đoạn này.
Ngoài ra, việc quản trị website không những ngừng lại ở nội dung còn là các hệ thống hỗ trợ khách hàng tự động, sử dụng những plugin và mã code lập trình, giúp công đoạn chăm sóc khách hàng, bán sản phẩm trở nên được tự động với thời gian nhanh chóng.
Nói gọn, một website có nhiều nội dung tốt để người dùng truy cập, có giao diện thân thiện với người dùng và được trang bị công cụ hỗ trợ khách hàng tốt thì sẽ có nhiều khách hàng truy cập website.
Tiết kiệm được chi phí và mở rộng thị phần khác hàng mục tiêu
Việc bán hàng thủ công sẽ khiến doanh nghiệp tốn kém chi phí cho đội ngũ nhân lực hùng hậu và địa điểm bày bán sản phẩm. Với website, doanh nghiệp chỉ cần 1-2 quản trị viên website có tay nghề cao là bạn có thể quảng bá sản phẩm, thương hiệu của bạn tiếp cận hàng triệu người dùng trên Internet. Chính vì vậy mà việc quản trị website trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Ngoài ra, website cũng giúp bạn cơ hội kết nối không hạn chế cả khoảng cách địa lý, thời gian và lượng người dùng. Chỉ cần một vài bước cơ bản nhất, thương hiệu của bạn sẽ được người dùng nhớ tên trên website của doanh nghiệp, qua đó gia tăng lợi thế so với những đối thủ và tạo dựng hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
Các công việc của quản trị viên website chuyên nghiệp
Lên kế hoạch triển khai nội dung cho website theo tháng
Như đã nói bên trên, bài viết tốt sẽ giúp website có nhiều lượt truy cập hơn nữa. Chính vì thế, mỗi quản trị viên website cần phải vạch rõ kế hoạch nội dung theo mỗi giai đoạn giúp họ có thể update nội dung trên website hàng ngày.
Khi triển khai nội dung trên website, cần lưu ý những nội dung chính dưới đây: Giới thiệu doanh nghiệp, mục tiêu chiến lược, tầm nhìn – sứ mạng và thông tin sản phẩm. Đây sẽ là các nội dung người dùng thường tìm trên Internet.
Thực hiện việc sao lưu ( back-up ) dữ liệu của website
Khi server hosting của website gặp phải vấn đề quan trọng, thì quản trị viên sẽ có nghĩa vụ phải sao lưu giữ lại toàn bộ cơ sở dữ liệu của website nhằm khôi phục dữ liệu sau khi đã giải quyết vấn đề trên.
Quản trị sự cố trên hoạt động của website
Ngoài vấn đề hosting đã nêu trên, website của bạn cũng có khả năng gặp nhiều vấn đề nữa ví như link chết, hacker tấn công, virus phá hoại, không hiển thị nội dung. .. Khi gặp phải vấn đề, đội ngũ quản trị viên sẽ kết hợp với bộ phận lập trình website nhằm giải quyết ngay trong thời gian nhanh chóng, đảm bảo downtime của website không phải chờ đợi quá dài gây tác động lên lượng truy cập hàng ngày trên trang web.
Tối ưu hoá dữ liệu, dung lượng website
Quản trị viên website cần phải SEO website đứng top trong công cụ tìm kiếm trên những search engine như Google, Yahoo, Bing, Cốc Cốc. .. Để làm được việc trên, họ cần phải tối ưu hoá nội dung chuẩn SEO, thân thiện với bộ máy tìm kiếm giúp Google dễ hiểu nội dung truyền đạt của bài viết trên website trên mặt ngôn từ SEO.
Triển khai chiến dịch quảng cáo, SEO website
Bên cạch việc làm SEO website trên search engine, những quản trị viên website cần phải quảng cáo trang web trên nhiều platform khác, điển hình là social media (Facebook, Instagram, Twitter. ..). Ngoài ra, email marketing cũng được coi là hình thức quảng cáo website rất hữu hiệu được nhiều doanh nghiệp áp dụng.
Trọn bộ tài liệu khoá học quản trị website dành người mới
Tài liệu giúp xây dựng nội dung của website
Để quản trị website tốt, phải luôn ghi nhớ câu "Content is King" (Nội Dung là Vua). Sau đây là một vài tài liệu hay mà bạn có thể tham khảo triển khai nội dung trên website hay.
- Làm Content Website là để làm gì? – Giúp bạn dễ mường tượng mục tiêu làm nội dung website mà không bị "lan man"
- Cách viết bài thân thiện với người dùng – Một bài viết hay, dễ dàng hiểu sẽ tiếp cận người dùng một cách tốt hơn bao giờ hết. Đây sẽ là tài liệu giúp bạn làm được nội dung chất lượng.
- Bí mật để thành công với nghề Content Writer – Bài viết sẽ giúp bạn hiểu được các kỹ năng của một copywriter chuyên nghiệp, qua đó giúp bạn nhận ra một content chất lượng phải có những yếu tố.
- Website của bạn có nên làm không? – Tài liệu giúp bạn xây dựng một website chuyển đổi hiệu quả cao, giảm thiểu bounce rate và có session kéo dài trên mỗi truy vấn khác nhau.
- Làm Content không cần phải biết Content Marketing – Bạn không học SEO? Khi bạn xuất sắc môn CÔNG NGHỆ THÔNG TIN nhưng mà vẫn bị bắt gặp làm copywriter? Đây sẽ là tài liệu dành cho bạn.
- Làm Content bước đầu từ đâu đây? – Bài viết hay bắt nguồn từ loại ý tưởng chất. Tài liệu hôm nay sẽ hướng dẫn cách giúp bạn nhận thấy ý tưởng hoá học này.
- Sự khác giữa Content Writing và Copywriting – Viết hay thì ai cũng làm được, tuy nhiên việc viết trúng insight khách hàng thì không hề đơn giản. Tài liệu sau sẽ giúp bạn xây dựng content website chất lượng, gia tăng khách hàng mục tiêu cho doanh nghiệp.
Hướng dẫn chi tiết những yếu tố cần bảo mật trên website
Nhắc về việc bảo mật website, người ta hay nói về chứng chỉ SSL, lý do bởi nó là yếu tố giúp tăng độ bảo mật và uy tín của website trên những search engine. SSL (viết tắt của Secure Sockets Layer) là chứng chỉ bảo mật website trên toàn thế giới giúp bảo mật của website, ngăn chặn hacker, virus đột nhập nhằm ăn cắp thông tin trên website của mình.
Nếu bạn còn lạ lẫm với SSL, có thể tham khảo ngay dưới đây nha: Chứng chỉ SSL – Chứng chỉ bảo mật của trang web uy tín
Tự học cách phân tích, đánh giá website với Google Analytics
Google Analytics giúp những quản trị viên website phân tích các chỉ số ảnh hưởng đến website về click, CTR, session. .. giúp họ tìm thấy những giải pháp triển khai tiếp trên website của mình.
Một số tài liệu để tự học cách quản trị website khác
Google cũng đã phát hành các tài liệu hướng dẫn quản trị website nhằm giúp cho doanh nghiệp xây dựng được các trang web thân thiện với người dùng, qua đó tăng vị trí của website trên thanh kết quả tìm kiếm Google.
Bạn có thể tham khảo những tài liệu sau nhằm quản trị web tốt hơn:
- Hướng dẫn xây dựng chất lượng Website – Bí quyết giúp bạn xây dựng website tốt hơn
- Hướng dẫn quản trị website chuyên nghiệp – Các bước cơ bản để quản trị web
- Hướng dẫn về tính tương thích của trình duyệt – Một website phù hợp cần có những thành phần trọng yếu. Tài liệu này sẽ giúp bạn hiểu thêm về nó.
- Hướng dẫn thiết lập cấu trúc URL – Giới thiệu về liên kết trên website
- Tìm hiểu về mô hình website – Cách xây dựng cấu trúc của một website
- Các tag Meta để Google có thể hiểu – Cách bạn làm ảnh, video trở nên dễ dàng hiểu hơn đối với Google.
- Cảnh báo những hình thức lừa đảo – Một số nội dung bị nghiêm cấm trên website các bạn cần biết
- Các cách làm website thân thiện với người dùng – Cách làm website thân thiện kể cả về nội dung lẫn giao diện thiết kế website về mặt tính năng.
- Kiểm tra hiệu quả tìm kiếm của website của bạn – Cách đo lường trải nghiệm người dùng trên website của bạn
- Các câu hỏi đáp hay gặp khi quản trị web – FAQ về quản trị website có lẽ bạn cần phải biết.
LovaWeb đã cung cấp tới bạn các tài liệu cần thiết để quản trị website. Chúng tôi hy vọng rằng sau bài viết trên đây bạn sẽ quản trị trang web của mình tốt hơn nữa. LovaWeb chúc bạn phát đạt trong quá trình khởi nghiệp thành công!
Bấm tại đây để được hỗ trợ trực tuyến
