Nhờ sự bùng nổ của công nghệ, xu hướng mua sắm của con người đang ngày càng chuyển sang những phương thức trao đổi trực tiếp qua mua hàng, đặt hàng online. Cũng bởi lý do trên, hàng loạt website thương mại điện tử đang có xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ, thu hút sự quan tâm của ngày càng nhiều doanh nghiệp, thương hiệu to nhỏ và một số lượng đông đảo người dùng. Thiết kế website thương mại điện tử như một bước tiến mới, theo sát xu hướng, giúp mỗi doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng, điểm mạnh nhằm tăng doanh số.
Thiết kế Website thương mại điện tử là gì?
Website thương mại điện tử là cách viết tắt chỉ các trang thông tin thương mại điện tử được thiết kế và sử dụng nhằm thực hiện một phần nào hoặc cả quá trình hoạt động mua bán, cung cấp những sản phẩm, dịch vụ.
Như vậy, tính năng cơ bản của một website thương mại điện tử sẽ bao gồm cung cấp thông tin, hình ảnh sản phẩm, giới thiệu dịch vụ, thông tin sản phẩm, cung cấp những dịch vụ mua hàng online, những kênh thanh toán online, . ..
Website thương mại điện tử khác như thế nào so với website bán hàng?
Vì đều hướng về mục đích kinh doanh những sản phẩm, dịch vụ cho nên thiết kế và tính năng của website thương mại điện tử và website bán hàng có rất nhiều nét tương tự. Tuy nhiên, cách thức hoạt động của hai loại hình website trên lại có nhiều sự khác biệt và việc sử dụng sẽ đặt ra các yêu cầu riêng biệt đối với quá trình thiết kế.
Website bán hàng thông thường sẽ trực thuộc sở hữu của một cá nhân, công ty hoặc doanh nghiệp nhất định. Họ sử dụng trang web nhằm mục đích giới thiệu và kinh doanh những sản phẩm do mình cung cấp hoặc bán trên mạng. Các mặt hàng trên trang web thương mại điện tử cũng tương đối giới hạn, chỉ bao gồm sản phẩm thuộc một hay là vài danh mục nhất định
Website thương mại điện tử thường trực thuộc về một "bên thứ 3", họ hiếm khi cung cấp sản phẩm và cũng không phải người trực tiếp mua hàng. Các doanh nghiệp sở hữu website thương mại điện tử là người xây dựng trang website, lập ra các cửa hàng trực tuyến mà những đơn vị, doanh nghiệp khác có thể sử dụng nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ với khách hàng. Số lượng mặt hàng trên web thương mại điện tử vì thế cũng đa dạng, nhiều hơn nữa.
Các yêu cầu thiết kế website TMĐT cơ bản
Website chuẩn SEO
Website thương mại điện tử được đánh giá căn cứ trên số lượng người sử dụng, số lượng sản phẩm và số lượng hoạt động mua bán được tiến hành trên trang. Cả ba yếu tố trên có liên hệ chặt chẽ với khả năng hiển thị và thu hút công chúng.
Thiết kế website chuẩn SEO – giúp trang web trở nên thân thiện hơn với những bộ máy tìm kiếm, từ đó web có thể "xuất hiện" tại một địa điểm thuận tiện và được người dùng quan tâm nhiều hơn nữa. Đặc biệt, với những trang thương mại điện tử mới đi vào hoạt động, thiết kế tối ưu SEO là yêu cầu tất yếu nhằm tăng khả năng hiển thị trên website.
Website chuẩn Responsive
Thiết kế chuẩn responsive giúp cho trang web có thể tự động thay đổi bố cục hiển thị nhằm phù hợp với từng kích thước màn hình có diện tích và tỷ lệ khác nhau.
Phần lớn người dùng ngày nay thường có xu hướng duyệt web và mua hàng trên điện thoại di động. Nếu website không chú trọng thiết kế responsive, người dùng sẽ vấp rất nhiều trở ngại trong việc tìm kiếm và tham khảo thông tin. Khi có ấn tượng không hay với website, khách hàng cũng có thể sẽ không lựa chọn đặt mua sản phẩm.
Tốc độ load trang tải nhanh chóng và ổn định
Với bất cứ website nào, khi tốc độ tải trang bị chậm, người dùng sẽ hết kiên nhẫn và lựa chọn rời trang. Thêm vào đó, nếu trang web hoạt động không ổn định thì nhiều người dùng cũng sẽ thấy mất kiên nhẫn và không muốn đặt hàng, thanh toán trên website.
Vì vậy, website thương mại điện tử cần được thiết kế tối ưu hoá nhằm có tốc độ tải trang cao hoạt động ổn định.
Tính năng bảo mật cao
Để sử dụng những trang thương mại điện tử, người dùng sẽ cần khai báo, cung cấp rất nhiều thông tin cá nhân về tên, số điện thoại di động, email kèm với đó là những thông tin thanh toán như mã số thẻ tín dụng, tài khoản, . .. Đây thường là các thông tin nhạy cảm, cần được bảo mật tuyệt đối giúp người dùng có thể yên tâm mua sắm và sử dụng những dịch vụ mua hàng, đặt hàng trên web.
Do vậy, đối với quá trình thiết kế website thương mại điện tử, chắc chắn yếu tố bảo mật sẽ được chú trọng nhiều hơn nữa. Nhiều website lựa chọn giải pháp bảo mật đa lớp nhằm bảo đảm an ninh tuyệt đối cho thông tin, tài liệu.
Chức năng đặc thù trong website thương mại điện tử
Chức năng quản lý tài khoản
Tài khoản trên những website thương mại điện tử sẽ bao gồm tài khoản hỗ trợ khách mua hàng và tài khoản dùng cho những cá nhân, doanh nghiệp cần bán hàng. Vì mục tiêu hoạt động của hai nhóm khác nhau mà giao diện người dùng cùng những tính năng đính kèm cũng được thay đổi tương xứng.
Chủ sở hữu website thương mại điện tử sẽ có toàn quyền quản lý, giúp theo dõi cùng giám sát hoạt động chung của các hai loại tài khoản trên thông qua việc tạo tài khoản, sử dụng những tính năng, dịch vụ trên trang, . ..
Tìm kiếm thông tin và chọn lọc sản phẩm
Tính năng tìm kiếm và chọn lọc được thiết kế nhằm hỗ trợ quá trình mua hàng của người dùng được dễ dàng và thuận lợi. Khách hàng có thể sử dụng tính năng tìm kiếm tích hợp với những tiêu chí tìm kiếm như tên sản phẩm, thương hiệu, số tiền, ..... nhằm giới hạn việc tìm kiếm sản phẩm.
Đăng tải hình ảnh sản phẩm và thông tin
Các cá nhân, doanh nghiệp bán hàng có thể sử dụng thêm tính năng đăng tải thông tin nhằm giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp. Thông tin có thể được đăng tải dưới nhiều dạng khác nhau bao gồm hình ảnh, video, chữ, văn bản, . .. tuỳ thuộc theo tính năng hỗ trợ của mỗi trang web khác nhau.
Ngoài ra, một số website cũng giúp các doanh nghiệp chủ động trang trí cho cửa hàng online của doanh nghiệp nhằm thúc đẩy việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng.
Hiện banner, popup quảng cáo
Các trang thương mại điện tử cần sử dụng nhiều hình thức khác nhau nhằm quảng cáo, thúc đẩy sản phẩm. Tính năng hiển thị banner, popup quảng cáo sẽ giúp người dùng có thể được tiếp xúc với những sản phẩm mới, các chính sách ưu đãi đến từ nhiều doanh nghiệp khác nhau.
Những sản phẩm bán chạy, ưu đãi
Vì người dùng không được trực tiếp trải nghiệm các sản phẩm cho nên họ lựa chọn những mặt hàng được đánh giá cao, bán chạy hoặc có các ưu đãi đặc biệt. Để đáp ứng nhu cầu trên, website thương mại điện tử cần tích hợp tính năng chọn lọc, hiển thị những sản phẩm có lượng mua hàng nhiều nhất hoặc ưu đãi tốt nhất nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Danh sách sản phẩm cần được hiển thị tại những khu vực thu hút nhằm thúc đẩy nhu cầu mua hàng thực tế.
Tích hợp thanh toán online
Nhiều người dùng, thậm chí là những người dùng lớn tuổi rất ưa chuộng hình thức thanh toán trực tiếp nhằm tối ưu chi phí và giảm thiểu một số rủi ro khi thanh toán qua tiền mặt. Do đó, một trong các tính năng quan trọng khi thiết kế website thương mại điện tử là hỗ trợ, tích hợp những hình thức thanh toán trực tuyến. Bạn cũng nên tích hợp nhiều phương thức thanh toán đa dạng như dùng thẻ tín dụng visa, internet banking ví điện tử, . .. giúp người dùng có thêm nhiều lựa chọn và thanh toán thuận tiện hơn bao giờ hết.
Chức năng tư vấn, review, đánh giá sản phẩm
Các tính năng nhận xét, review, đánh giá sản phẩm sẽ giúp khách hàng có được sự hỗ trợ nhanh hơn, độ tin tưởng cao khi lựa chọn đặt mua sản phẩm. Tính năng này sẽ được giới hạn đối với các người đã mua hàng trước đấy. Họ có thể gởi luôn hình ảnh sản phẩm và cảm nhận của khách hàng khi sử dụng sản phẩm thực tế.
Mặt khác, nó cũng là yếu tố thúc đẩy những doanh nghiệp trên sàn thương mại điện tử chú trọng nhiều hơn nữa vào hình ảnh hàng hoá, dịch vụ.
Các chức năng chat, trò chuyện, hỗ trợ
Trước khi đặt tiền lựa chọn mua sản phẩm, khách hàng đều mong muốn tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, tính năng nhằm chắc chắn số tiền đã chi ra là xứng đáng. Tuy nhiên, thông tin giới thiệu sản phẩm thường được xây dựng theo những quy chuẩn cố định, không thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Các tính năng chat online, đặt câu hỏi, trò chuyện trực tiếp, . .. sẽ hỗ trợ xử lý tình trạng trên. Khách hàng có thể tìm kiếm được các nguồn thông tin uy tín, bổ ích, vừa có được thêm sự hỗ trợ và tư vấn nhằm lựa chọn được sản phẩm ưng ý.
Công ty Lovaweb thiết kế website thương mại điện tử mang lại cho bạn
Công nghệ thiết kế website hiện đại
Đội ngũ của LovaWeb liên tục học hỏi và áp dụng những phương pháp thiết kế website tiên tiến, chuyên nghiệp và hiện đại. Nhờ vậy, mỗi trang web thương mại điện tử của bạn sẽ được thiết kế chuyên nghiệp, đáp ứng các tiêu chí thiết kế, sở hữu nhiều tính năng đa dạng, có khả năng hoạt động ổn định, hỗ trợ khách hàng mang đến kết quả kinh doanh thực tế.
Chức năng phong phú đa dạng
Các trang web được thiết kế tại LovaWeb sở hữu nhiều tính năng đa dạng, bao gồm những tính năng cơ bản đối với từng website, những tính năng chuyên biệt theo mỗi ngành, lĩnh vực hoạt động và những tính năng nâng cao, chuyên biệt do khách hàng yêu cầu.
Với hàng loạt những tính năng đa dạng được tích hợp đầy đủ trên một trang thương mại điện tử, website của bạn sẽ có khả năng đáp ứng đủ nhu cầu của nhiều loại tệp người dùng khác nhau.
Quy trình thực hiện bài bản
LovaWeb đã nghiên cứu và vận dụng thành công phương pháp thao tác chuẩn mực, chuyên nghiệp vào từng dự án thiết kế website.
Theo quy trình trên, khách hàng sẽ nhận được sự trợ giúp tối ưu nhất ngay lúc đưa ra yêu cầu, đầu bài thiết kế website đến lúc nhận được thành phẩm bàn giao hoàn thiện.
Từng bước thuộc quy trình điều đều phân chia rõ ràng và có sự kết hợp nhịp nhàng của từng phòng ban trong dự án. Điều này chắc chắn rằng dự án sẽ được hoàn thành nhanh chóng, đúng thời hạn, thoả mãn mọi yêu cầu của mỗi khách hàng.
Chi phí giá cả cạnh tranh
Dù sở hữu những thiết kế có đẳng cấp vượt trội song chi phí thiết kế website LovaWeb vẫn vô cùng hợp lý. Khách hàng được chọn nhiều gói thiết kế khách nhau theo từng khoản chi phí, yêu cầu thiết kế và tiện ích đính kèm. Chắc chắn, bạn sẽ nhận lại một trang web vừa ý và tiết kiệm gấp trăm lần khoản chi phí bạn đã bỏ.
Thông tin liên hệ của chúng tôi
- Hotline: 0934 846 649
- Email: lovaweb2020@gmail.com
- Địa chỉ: K83A/02 Huỳnh Ngọc Huệ, P. Hoà Khê, Q.Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
