Conversion rate là gì? Tổng hợp những kiến thức về tỷ lệ chuyển đổi

05.12.2023 LovaWeb 2032 views

Trong ngành marketing, tỷ lệ chuyển đổi đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường hiệu quả của một website và những chiến dịch trực tuyến. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về ý nghĩa của tỷ lệ chuyển đổi, cách tính toán nó và cách tăng tốt hơn nữa. Hãy cùng khám phá nhé!

Conversion rate là gì?

Conversion rate (gọi là tỷ lệ chuyển đổi), là một chỉ số đo lường tổng quan về tỷ lệ khách hàng tiềm năng thực hiện một hành động mong muốn trên website của bạn. Hành động này có thể là việc mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, tải xuống tài liệu hoặc bất kỳ hành động nào khác mà bạn muốn khách hàng thực hiện.

Conversion rate là gì

Conversion rate được tính bằng cách chia số lượng hành động hoàn thành cho số lượng khách hàng tiềm năng hoặc lượt truy cập website. Ví dụ, nếu bạn có 1000 lượt truy cập và 50 khách hàng thực hiện hành động mong muốn, tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ là 5%.

Công thức tính Conversion rate

Công thức để tính conversion rate như sau:

Conversion Rate = (Số lượng hành động hoàn thành / Số lượng khách hàng tiềm năng) x 100%

Tại sao tỷ lệ chuyển đổi lại quan trọng với website

Tỷ lệ chuyển đổi đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường hiệu quả của website của bạn. Nó cho phép bạn biết được xem liệu những người truy cập website có thực hiện hành động mà bạn mong muốn hay không.

Một tỷ lệ chuyển đổi cao đồng nghĩa với việc website của bạn thực sự hấp dẫn và thuyết phục khách hàng, trong khi tỷ lệ chuyển đổi thấp có thể chỉ ra rằng có một số vấn đề cần được cải thiện.

Lý do khiến conversion rate thấp

Có nhiều lý do khiến tỷ lệ chuyển đổi trên website của bạn có thể thấp. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

Landing page không hấp dẫn

Một trang landing page không thu hút người dùng sẽ không thuyết phục họ tiếp tục thực hiện hành động mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ. Đồng thời, nếu trang landing page không được tối ưu hoá đúng cách theo các tiêu chí SEO và UX, việc tìm kiếm của người dùng cũng không dễ dàng.

Landing page không hấp dẫn

Tốc độ tải trang chậm

Ngoài ra, tốc độ tải trang chậm cũng là một nguyên nhân khiến cho tỷ lệ chuyển đổi giảm. Người dùng không muốn mất quá nhiều thời gian để chờ đợi một trang web tải xong, và họ có thể rời khỏi trang web nếu thời gian tải quá lâu.

Giao diện và trải nghiệm người dùng không tốt

Giao diện và trải nghiệm người dùng không tốt cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm tỷ lệ chuyển đổi trên trang web.

Nếu trải nghiệm người dùng không được đặt lên hàng đầu, người dùng sẽ không cảm thấy thoải mái khi duyệt web và có thể rời khỏi trang web mà không thực hiện hành động nào.

Không thân thiện trên di động

Thiết kế website không thân thiện với người dùng di động cũng góp phần làm giảm tỷ lệ chuyển đổi trên trang web. Với sự phát triển mạnh mẽ của thiết bị di động, việc có một trang web không tương thích hoặc không thân thiện với người dùng di động sẽ khiến cho người dùng không muốn ở lại và thực hiện hành động mua hàng.

>>>Xem thêm: Source code là gì? Những điều bạn cần biết về Source code

Cách tăng CR cho website

Để tăng tỷ lệ chuyển đổi của website, các doanh nghiệp có thể thực hiện các biện pháp sau:

Đảm bảo trang landing page hấp dẫn

Đầu tiên và quan trọng nhất, trang landing page cần phải hấp dẫn và thu hút sự chú ý của người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nội dung trên trang này cần phải rõ ràng, hấp dẫn và thuyết phục để khuyến khích khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mong muốn.

Cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tốc độ tải trang của website

Một website tối ưu với trải nghiệm người dùng tốt và tốc độ tải trang nhanh sẽ tạo sự tin tưởng và thu hút khách hàng hơn. Việc này cũng giúp tăng cơ hội chuyển đổi thành công.

Tăng tốc độ tải trang

Tăng thêm trải nghiệm cho khách hàng

Thêm các yếu tố xã hội như đánh giá, chứng nhận và lời khuyên từ khách hàng khác: Một số yếu tố xã hội như đánh giá tích cực, chứng nhận từ tổ chức uy tín hoặc lời khuyên từ khách hàng khác có thể tăng sự tin tưởng và khuyến khích khách hàng tiềm năng chuyển đổi hơn.

Cải thiện chất lượng nội dung

Nội dung trên website cần phải hấp dẫn, chất lượng và thuyết phục. Nếu khách hàng không thấy giá trị trong nội dung bạn cung cấp, họ sẽ rời bỏ website mà không thực hiện hành động mong muốn.

Lovaweb đã cùng bạn tìm hiểu tỷ lệ chuyển đổi là gì và tại sao nó quan trọng với website của doanh nghiệp. Biết được tỷ lệ chuyển đổi của bạn và các yếu tố ảnh hưởng đến nó là một yếu tố then chốt trong việc cải thiện chiến lược marketing của bạn và tăng doanh số bán hàng.  Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tỷ lệ chuyển đổi và cách tăng cường nó.

0/5 - (0 lượt đánh giá) 0

Có Thể Bạn Quan Tâm

11.12.2023

TLS là gì? Tìm Hiểu Về Giao Thức Bảo Mật Transport Layer Security

Trong thế giới kỹ thuật, việc bảo vệ dữ liệu và thông tin truyền qua mạng là vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Trong quá trình truyền tải thông tin, giao thức SSH (Shell Secure) đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật thông tin.

11.12.2023

SSH là Gì? Hiểu Rõ Giao Thức Bảo Mật Shell Secure

An ninh thông tin đang trở thành một yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp. Trong quá trình quản lý máy chủ từ xa và truy cập vào hệ thống mạng, việc sử dụng giao thức bảo mật SSH là một điều cần thiết.

11.12.2023

Redirects là gì? Hiểu Rõ Cách Chúng Ảnh Hưởng Đến Thứ Hạng Trang Web

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đã nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng và duy trì một trang web chất lượng. Tuy nhiên, trong quá trình phát triển trang web, có thể xảy ra những thay đổi về URL hoặc cấu trúc trang web của bạn.

11.12.2023

FTP là Gì? Kiến Thức Cơ Bản Về Giao Thức Truyền Tải Tệp

Trong thế giới kỹ thuật số hiện nay, việc truyền tải, chia sẻ và quản lý tệp tin là một phần quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Để đáp ứng nhu cầu này, người ta đã phát triển nhiều giao thức truyền tải tệp tin, trong đó FTP (File Transfer Protocol)

11.12.2023

Theme là gì? Những lưu ý khi lựa chọn theme cho website

Khi xây dựng một website, một trong những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú trọng đến là theme. Trong bài viết này, chúng ta sẽ làm rõ khái niệm "theme" là gì và đưa ra những lưu ý quan trọng khi lựa chọn theme cho website.

09.12.2023

RAM là gì và vai trò quan trọng trong hệ thống máy tính

Trong thế giới công nghệ ngày nay, máy tính đã trở thành một phần không thể thiếu của doanh nghiệp. Một trong những yếu tố quan trọng giúp máy tính hoạt động mượt mà và hiệu quả là RAM.

09.12.2023

Dedicated Hosting là gì? Lợi ích Dedicated Hosting trong bảo vệ dữ liệu và thông tin cá nhân

Dedicated server là gì? Liệu Dedicated server có thích hợp với những công ty vừa và nhỏ? Những lợi ích Dedicated server đem lại là như thế nào?

09.12.2023

Shared Hosting là gì? Đánh giá ưu và nhược điểm của Shared Hosting

Dịch vụ Shared Hosting không còn xa lạ với những người quan tâm đến website. Với tính linh hoạt và dễ sử dụng, người dùng không cần phải biết nhiều về website để có thể sử dụng được. 

08.12.2023

Framework là gì? Tác dụng hữu ích của Frameword trong thiết kế website

Một phần không thể thiếu trong việc thiết kế website hiện đại là sử dụng các framework. Nhưng trước khi nói về tác dụng hữu ích của framework trong thiết kế website, chúng ta cần hiểu rõ khái niệm "framework" là gì?

08.12.2023

Server là gì? Những điều bạn chưa biết về máy chủ Server

Máy chủ (Server) là một thuật ngữ phổ biến khi nói về công nghệ thông tin và mạng máy tính. Dù vậy, không phải ai cũng hiểu rõ về khái niệm này. Trong bài viết này, Lovaweb sẽ khám phá định nghĩa và vai trò của máy chủ Server, cùng với các loại máy chủ phổ biến.

07.12.2023

Web App là gì? Phân biệt Web App và Website

Xu hướng công nghệ hiện đại đã thay đổi cách chúng ta tiếp cận và tương tác với nhiều loại hệ thống trực tuyến. Hai thuật ngữ phổ biến được sử dụng nhiều là "Web App" và "Website".

07.12.2023

Database là gì? Kiến thức tổng hợp về Database

Database là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và đóng vai trò quan trọng trong việc lưu trữ và quản lý dữ liệu của doanh nghiệp.

07.12.2023

HDD là gì? Những kiến thức cơ bản về ổ cứng HDD

Ổ cứng được sử dụng phổ biến và đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực lưu trữ dữ liệu. Trong đó, HDD là một trong những loại ổ cứng phổ biến nhất.

07.12.2023

Meta keyword là gì ? Vai trò quan trọng của Thẻ Meta keyword trong tối ưu SEO

Thẻ Meta keyword đã từng được coi là một phần quan trọng trong việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) nhưng hiện nay, vai trò của nó đã giảm sút đáng kể.

07.12.2023

SSD là gì? Những kiến thức cơ bản về ổ cứng SSD

Hiện nay ổ đĩa SSD rất phổ biến và được ưa thích vì hiệu suất cùng chức năng vượt trội của nó, thế ổ đĩa SSD là gì? có những dòng nào? trường hợp nào cũng nên dùng?

07.12.2023

Laravel là gì? Tổng quan kiến thức về Framework Laravel mới nhất

Laravel là một framework mã nguồn mở dành cho việc phát triển ứng dụng web. Nó được phát triển bởi Taylor Otwell và ra mắt lần đầu tiên vào năm 2011.

07.12.2023

Meta Description là gì? Vai trò quan trọng của Thẻ Meta title trong tối ưu SEO

Thẻ Meta Description hiện nay đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất tìm kiếm của trang web. Đây là phần mô tả ngắn gọn về nội dung trang, hiển thị dưới tiêu đề trong kết quả tìm kiếm.

07.12.2023

DMCA là gì? Có nên đăng ký DMCA

Trong thế giới kỹ thuật số phát triển không ngừng, việc bảo vệ quyền sở hữu tác phẩm trở nên vô cùng quan trọng. DMCA là một công cụ pháp lý giúp bảo vệ những tác phẩm sáng tạo trên Internet.

06.12.2023

Khái niệm băng thông là gì? Lợi ích của băng thông với website

Băng thông là một thuật ngữ quan trọng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, băng thông đóng vai trò then chốt đối với việc truyền tải thông tin và dữ liệu qua mạng internet.

06.12.2023

Branding là gì? Brand Identity gồm những gì?

Branding là một khái niệm quan trọng không chỉ đối với các công ty lớn mà còn đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Khi nghe đến thuật ngữ "branding", nhiều người có thể nghĩ ngay đến logo hay slogan của một công ty nào đó.

06.12.2023

DNS là gì? Những điều bạn chưa biết về DNS

DNS (Domain Name System) là một phần quan trọng trong hạ tầng mạng internet.

06.12.2023

SMTP là gì? Những điều bạn chưa biết về hệ thống SMTP

Mỗi doanh nghiệp sẽ có mỗi tài khoản email riêng rẽ để gởi thông tin hoặc báo giá tới khách hàng trong và ngoài nước. Để thực hiện tốt việc ấy, mỗi công ty sẽ cần sử dụng phần mềm SMTP để gởi, nhận email dễ dàng hơn.

06.12.2023

Meta title là gì ? Vai trò quan trọng của Thẻ Meta title trong tối ưu SEO

Trong chiến lược SEO hiện nay, thẻ Meta title đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa nội dung trang web. Đây là yếu tố quyết định việc trình bày trang web của bạn trên các trang kết quả tìm kiếm và làm nổi bật nội dung của bạn so với đối thủ cạnh tranh.

05.12.2023

Lỗi 404 Page Not Found là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi

Lỗi 404 là một trong những lỗi phổ biến mà các doanh nghiệp có thể gặp phải khi hoạt động trên mạng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về lỗi 404 là gì, những hậu quả mà nó gây ra và cách khắc phục lỗi này.

05.12.2023

Source code là gì? Những điều bạn cần biết về Source code

Trong thế giới công nghệ ngày nay, source code là khái niệm không còn xa lạ với người làm việc trong lĩnh vực phần mềm, lập trình. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về source code là gì và vai trò của nó trong quá trình phát triển website.

05.12.2023

Phân biệt giao thức HTTP và HTTPS? Tại sao bạn nên chọn HTTPS

Với sự bùng nổ nhanh chóng của mạng internet, nhu cầu về ăn cắp dữ liệu online cũng ngày một gia tăng. Do đó, đòi hỏi đối với vấn đề có những trang web an toàn cũng nâng lên.

05.12.2023

Sitemap là gì? Kiến thức cơ bản từ A-Z về sitemap

Với sitemap, bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về các trang web của mình cho các công cụ tìm kiếm như Google, giúp họ hiểu rõ hơn về cấu trúc trang web của bạn và tìm kiếm thông tin nhanh chóng hơn. Hãy đảm bảo rằng sitemap của bạn luôn được cập nhật và đầy đủ để tối ưu hóa hiệu quả cho trang web của bạn.

05.12.2023

Tỉ lệ Bounce rate là gì ? Vai trò của Bounce Rate đối với website

Bạn đầu tư nội dung bổ ích tuy nhiên website có bounce rate cao, không có mấy khách hàng chú ý đến nội dung chính vì vậy mà tỷ lệ chuyển đổi của website cũng thấp xuống. Vậy Bounce rate là gì?

04.12.2023

PHP là gì? Những kiến thức cơ bản A-Z về ngôn ngữ lập trình PHP

PHP vẫn là một trong những ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất trong việc phát triển website và ứng dụng web. Hiện nay, xu hướng sử dụng PHP tiếp tục tăng lên với sự phát triển của các framework như Laravel, Symfony và CodeIgniter.

04.12.2023

HTML Là Gì? Tìm hiểu chi tiết A-Z về ngôn ngữ lập trình HTML

Sự phổ biến của công nghệ di động và tìm kiếm trên internet, việc sử dụng HTML5 để tạo ra trang web thân thiện với thiết bị di động và tốc độ tải nhanh là rất cần thiết.

04.12.2023

CSS Là Gì? Tổng quan kiến thức A-Z về ngôn ngữ CSS

Ngôn ngữ CSS giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường khả năng tương tác trên trang web. Việc hiểu biết và sử dụng CSS hiệu quả sẽ giúp tăng cường kỹ năng SEO và tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn trên website.

04.12.2023

Breadcrumb Là Gì? Vai trò và lợi ích của Breadcrumb trong SEO Website

Breadcrumb là một phần quan trọng trong SEO giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường hiệu suất của website. Đây là một loạt các liên kết hiển thị đường dẫn dẫn người dùng từ trang chủ đến trang hiện tại mà họ đang xem.

04.12.2023

URL Là Gì? Vai trò quan trọng của URL trong SEO website

URL không chỉ đơn giản là một chuỗi ký tự, mà còn chứa thông tin quan trọng về địa chỉ, giao thức truy cập và vị trí của trang web trên mạng.

04.12.2023

Google Index là gì? Cách giúp bài viết website index nhanh trên Google

Trong lĩnh vực SEO, các thuật ngữ như Google Index rất quan trọng. Để website của bạn được hiển thị trên kết quả tìm kiếm Google, việc hiểu về Google Index là điều cần thiết.

04.12.2023

Google Tag Manager là gì? Tìm hiểu chi tiết A-Z về Google Tag Manager

Google Tag Manager là một công cụ quan trọng trong việc theo dõi và quản lý các đoạn mã theo dõi trên website của bạn. Với Google Tag Manager, bạn có thể dễ dàng thêm, sửa đổi và xóa các tag mà không cần can thiệp trực tiếp vào mã nguồn website.

04.12.2023

SSL là gì? Tổng quan kiến thức cần biết về chứng chỉ bảo mật SSL

Chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Socket Layer) đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin truyền tải trên internet.

04.12.2023

Javascript Là Gì? Kiến thức cơ bản về JS cho người mới bắt đầu 2023

Javascript hiện nay đang trở thành một trong những ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất, đặc biệt trong lĩnh vực phát triển web. Xu hướng hiện tại của Javascript đang dần chuyển từ việc sử dụng framework truyền thống sang sử dụng các công nghệ mới như React, Vue.js, hoặc Angular.

03.12.2023

SEO Offpage là gì? Chia sẻ kinh nghiệm SEO Offpage giúp website lên Top

SEO Offpage là một phần quan trọng trong chiến lược SEO, bao gồm việc tối ưu hóa điểm xếp hạng trang web từ bên ngoài. Các yếu tố offpage bao gồm xây dựng liên kết chất lượng, chia sẻ trên các mạng xã hội, và tạo sự chia sẻ thông tin từ người dùng.

03.12.2023

SEO Onpage là gì? Phương pháp để tối ưu SEO Onpage cho website

SEO Onpage là một phần quan trọng trong chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa nội dung trên trang web, cấu trúc URL, từ khóa và thẻ meta.

03.12.2023

Backlink là gì? Tìm hiểu về vai trò của Backlink đối với website

Trong lĩnh vực SEO, một thuật ngữ phổ biến mà bạn có thể đã nghe trước đó là "Backlink". Nhưng bạn đã hiểu rõ về khái niệm này chưa?

03.12.2023

Google Analytics là gì? Cách thức sử dụng Google Analytics hiệu quả

Trong thế giới kỹ thuật số phát triển không ngừng ngày nay, Google Analytics là một công cụ vô cùng quan trọng giúp bạn theo dõi, phân tích và nắm bắt thông tin về các hoạt động trên trang web của mình.

03.12.2023

Google Seach Console là gì? Vai trò của Google Console đối với website

Google Search Console là một công cụ quan trọng trong chiến lược SEO của mọt website. Nó cung cấp thông tin về cách Google hiểu và lập chỉ mục trang web của bạn.

03.12.2023

SEO là gì? Lợi ích của SEO mang lại cho doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ ngày nay, SEO (Search Engine Optimization) đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sự hiện diện trực tuyến của một doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm SEO, cách thức hoạt động của nó, và vai trò quan trọng mà SEO đem lại cho các doanh nghiệp.

02.12.2023

Back up là gì? Vì sao cần Back-up dữ liệu thường xuyên cho website

Back up dữ liệu là quá trình sao lưu thông tin quan trọng từ thiết bị lưu trữ, nhằm đảm bảo an toàn và phục hồi dữ liệu khi cần thiết. Việc back up định kỳ giúp tránh mất mát dữ liệu do lỗi hệ thống, virus hoặc mất thiết bị.

02.12.2023

Wordpress là gì? Kiến thức cần tham khảo thêm về wordpress

Wordpress là một nền tảng quản lý nội dung phổ biến và mạnh mẽ, được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực SEO. Với Wordpress, bạn có thể dễ dàng tối ưu hóa website của mình để tăng cường hiệu suất SEO.

02.12.2023

UI, UX Là gì? Tại Sao Thiết Kế UI/UX Lại Quan Trọng Với Website

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc tạo ra một website hấp dẫn và dễ sử dụng là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng và tăng hiệu quả kinh doanh.

02.12.2023

Front End là gì? Vai trò của front-end đối với thiết kế website

Front End là một phần quan trọng của quá trình phát triển website. Nó là giao diện mà người dùng tương tác và trải nghiệm khi truy cập vào trang web. Front End bao gồm HTML, CSS và Javascript để tạo ra giao diện đẹp và thân thiện với người dùng.

02.12.2023

Responsive là gì? Tìm hiểu kiến thức về Responsive trên website

Responsive web design là một phần quan trọng của chiến lược SEO hiện đại. Việc thiết kế trang web có thể hiển thị một cách tối ưu trên mọi loại thiết bị từ điện thoại di động đến máy tính bảng và máy tính để bàn, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tốc độ tải trang.

02.12.2023

Back End Là Gì? Back End Và Front End Khác Nhau Thế Nào?

Back end là một phần quan trọng của SEO mà ít người biết đến. Đúng như tên gọi, back end là bộ phận của website hoạt động mà người dùng không thể nhìn thấy, nó bao gồm cả cơ sở dữ liệu và mã nguồn của trang web.

02.12.2023

Hosting là gì? Tham khảo thêm kiến thức cơ bản về web hosting

Hosting là một yếu tố quan trọng đối với việc tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm. Việc lựa chọn một dịch vụ hosting tốt sẽ ảnh hưởng đến tốc độ tải trang web, độ ổn định và bảo mật của dữ liệu.

02.12.2023

Tên Miền Là Gì? Những Lưu Ý Khi Lựa Chọn Tên Miền

Trong thế giới công nghệ thăng hoa hiện nay, việc có một tên miền đẹp và phù hợp là rất quan trọng. Đặc biệt đối với những doanh nghiệp, một tên miền chất lượng giúp thể hiện sự chuyên nghiệp và tạo lòng tin cho khách hàng của bạn.

02.12.2023

Website là gì? Chia sẻ các kiến thức cần biết về trang web

Website là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực công nghệ thông tin, nhưng không phải ai cũng hiểu đúng về ý nghĩa và vai trò của nó đối với doanh nghiệp.

messenger
zalo
hotline
loading